Informativa sulla privacy

Preambolo

Entrata in vigore: 30 marzo 2023

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
Londra EC1N 8LE
Numero di società 13014667
Partita IVA GB 363 9346 71

L'accesso al sito e alle sue funzionalità richiede la raccolta e il trattamento dei dati personali degli utenti. È stato quindi necessario stabilire una politica di protezione dei dati personali al fine di rispettare le raccomandazioni per l'uso nel trattamento dei dati personali, come stabilito dalla legge e dai regolamenti applicabili.

La politica di protezione dei dati del sito è stata redatta in conformità alle raccomandazioni della Commissione per la protezione dei dati (DPC). Il suo scopo è quello di informare gli utenti del sito sulle modalità di trattamento dei loro dati personali e sugli impegni e le misure adottate per garantire il rispetto dei dati personali degli utenti.

È stato redatto in conformità alle seguenti disposizioni:

• Il Data Protection Act 2018;
• Il Regolamento europeo sui dati personali 2018;
• Legge di recepimento del Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali 2018.

La versione attualmente pubblicata sul sito è la versione corrente di questa politica. Il venditore si riserva il diritto di modificarla in qualsiasi momento per ottemperare agli obblighi di legge vigenti. Eventuali modifiche all'informativa sulla privacy saranno comunicate agli utenti al fine di ottenere il loro consenso alla nuova informativa.

Navigando sul nostro sito, gli utenti dichiarano di aver letto, compreso e accettato la presente informativa sulla protezione dei dati. Eventuali domande relative alla presente informativa possono essere inviate al seguente indirizzo: contact.psona@gmail.com.

ARTICOLO 1 - DEFINIZIONI

1.1 Termini tecnici relativi alla protezione dei dati personali

Sul nostro sito, i termini di seguito riportati hanno il significato loro attribuito dal RGPD (articolo 4):

• Consenso Consenso: dell'interessato, qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile con la quale l'interessato manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o atto positivo evidente, al "trattamento" dei dati personali che lo riguardano;

• Titolare del trattamento dei dati la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o qualsiasi altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento; qualora le finalità e i mezzi di tale trattamento siano determinati dal diritto dell'Unione o da quello di uno Stato membro, il responsabile del trattamento può essere designato o possono essere stabiliti criteri specifici per tale designazione nel diritto dell'Unione o nel diritto di uno Stato membro";

• Subappaltatore la persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, l'agenzia o qualsiasi altro organismo che tratta i dati personali per conto del responsabile del trattamento";

• Trattamento Qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati su dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione";

• Violazione dei dati personali una violazione della sicurezza che comporti la distruzione accidentale o illegale, la perdita, l'alterazione, la divulgazione non autorizzata o l'accesso ai dati personali trasmessi, conservati o altrimenti trattati".

1.2 Altri termini utilizzati nel presente documento

• Cliente Consumatore: come definito nell'articolo introduttivo del Consumer Rights Act 2022, una persona che agisce interamente o principalmente per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale;

• Sito web si riferisce al sito https://psna99.com gestito dal venditore e messo a disposizione dell'utente ;

• Utente si intende qualsiasi persona che utilizzi il nostro sito e abbia accesso al suo contenuto.

ARTICOLO 2 - Dati personali

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono identificare direttamente o indirettamente una persona fisica (cognome, nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo postale, ecc.)

Il RGPD definisce i dati personali come: "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (di seguito denominata "interessato"); si considera "persona fisica identificabile" quella che può essere identificata, direttamente o indirettamente, in particolare mediante riferimento a un identificativo, come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online, o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale".

ARTICOLO 3 - Dati relativi ai minori

In conformità a quanto previsto dall'articolo 8 del Regolamento europeo 2016/679 e dalla Legge sulla protezione dei dati personali, solo i minori di età pari o superiore a 15 anni possono acconsentire al trattamento dei propri dati personali.

Gli utenti di età inferiore a quindici (15) anni sono invitati a ottenere il consenso di un rappresentante legale - richiesto dal Venditore - affinché i loro dati personali siano raccolti e possano utilizzare i servizi del sito.

Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nel caso in cui un utente fornisca dati personali relativi a un minore di quindici (15) anni.

ARTICOLO 4 - Raccolta dei dati personali

Raccogliamo il vostro consenso.

Durante la navigazione del sito, l'utente dovrà, in più occasioni, fornire alcuni dei suoi dati personali (per le finalità indicate all'articolo 5). Fornendo i propri dati, l'utente acconsente quindi alla raccolta e al trattamento dei dati personali forniti dal Venditore, esclusivamente per le finalità di cui all'articolo 5 dell'informativa. Tale consenso, unitamente ad altre basi giuridiche, costituisce la base giuridica del trattamento dei dati raccolti.

Il Venditore raccoglie e tratta i dati strettamente necessari per le finalità per cui sono trattati. Ci impegniamo nei confronti dei nostri utenti a non trattare i dati per finalità diverse da quelle indicate di seguito. Qualora dovessimo offrire un nuovo servizio sul sito, o qualsiasi altra funzionalità che richieda la raccolta e il trattamento di dati, ci impegniamo a ottenere nuovamente il consenso degli utenti prima di offrire il nuovo servizio in questione.

Ogni volta che il sito tratta dati personali, il Venditore adotta tutte le misure ragionevoli per garantire che i dati personali siano accurati e pertinenti alle finalità per cui sono trattati.

ARTICOLO 5 - Scopo del processo

Raccogliamo i dati degli utenti esclusivamente per i seguenti scopi:

5.1 Creazione di un account (opzionale)

I clienti possono creare un account sul sito. A tal fine, devono fornire i seguenti dati: cognome, nome, indirizzo e-mail.
I dati dei clienti vengono utilizzati per i seguenti scopi:

- Confermare la creazione dell'account;
- Creare il loro account cliente;
- Comunicare con i clienti;
- Assistenza post-vendita.

La base giuridica è l'esecuzione di un contratto, dovuto all'invio di un ordine, con l'accettazione delle presenti disposizioni da parte del cliente.

5.2 Effettuare un ordine

Per effettuare un ordine sul sito, i clienti devono fornire le seguenti informazioni: cognome, nome, indirizzo e-mail e indirizzo di fatturazione.

I dati dell'utente e i dati di comunicazione vengono utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi:

- Confermare l'ordine del cliente;
- Elaborazione degli ordini dei clienti;
- Fornire i servizi previsti dall'ordine;
- Fornire assistenza post-vendita.

I clienti sono inoltre informati del fatto che, effettuando un ordine, riceveranno comunicazioni transazionali dal venditore (fatture, modifiche della password, risultati del test della personalità). Possono annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando le funzioni previste a tale scopo nelle e-mail inviate dal venditore.

La base giuridica è l'esecuzione di un contratto tramite l'invio di un ordine, con l'accettazione delle presenti disposizioni da parte del cliente.

5.3 Pagamento dei servizi

Il pagamento degli ordini tramite il sito avviene tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento STRIPE, che agisce come responsabile dei dati di pagamento del cliente. Il venditore non ha accesso ai dati di pagamento del cliente.

5.4 Abbonamento

Effettuando un ordine sul sito, il cliente beneficia automaticamente di una sottoscrizione all'abbonamento del venditore (vedi CGC). Se il cliente non ha disdetto l'abbonamento dopo 24 ore, questo viene automaticamente prorogato per un periodo di un mese, rinnovabile per tacito accordo.

I dati utilizzati per concludere l'abbonamento sono quelli forniti dal cliente al momento dell'ordine e vengono utilizzati per i seguenti scopi:

- Fornitura di servizi in abbonamento ;
- Gestire gli abbonamenti (fatturazione, cessazione, rinnovo) ;
- Fornire assistenza post-vendita.

5.5 Modulo di contatto

Sul sito è disponibile un modulo di contatto. Per rispondere a una richiesta, gli utenti devono fornire il proprio cognome, nome, indirizzo e-mail e numero di telefono.
I dati dell'utente e i dati di comunicazione vengono utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi:

- Elaborazione della richiesta dell'utente ;
- Rispondere alle richieste degli utenti.

La base giuridica è il consenso dell'utente.

5.6 Analisi

Durante la navigazione del sito, agli utenti può essere richiesto di inserire dati personali di connessione (cookie, traccianti).

I dati di connessione e le informazioni di navigazione sono utilizzati esclusivamente per studi statistici (analisi del traffico del sito e dell'esperienza dell'utente) e per altri scopi indicati nella politica sui cookie.

Il trattamento è necessario ai fini dei legittimi interessi perseguiti dal venditore, in particolare per fornire agli utenti un'esperienza di navigazione fluida e migliore.

I dati di connessione vengono utilizzati anche per prevenire e combattere le frodi informatiche.

La base giuridica è l'adempimento di un obbligo legale.

ARTICOLO 6 - Periodi di conservazione dei dati

Non superiamo i periodi di conservazione dei dati previsti dalla legge e i dati degli utenti vengono conservati solo per il tempo necessario all'espletamento delle finalità per cui sono stati raccolti.

I periodi di conservazione sono i seguenti:

- Dati relativi all'identità dell'utente che non è un cliente (cognome, nome): vengono cancellati o resi anonimi tre (3) anni dopo l'ultimo contatto con l'utente, a meno che l'utente non abbia precedentemente esercitato un diritto (in applicazione del RGPD) che comporta la cancellazione dei suoi dati;

- I dati di comunicazione dell'utente che non è un cliente (e-mail, numero di telefono, indirizzo postale): vengono cancellati o resi anonimi tre (3) anni dopo l'ultimo contatto con l'utente, a meno che l'utente non abbia precedentemente esercitato un diritto (in applicazione del RGPD) che ha portato alla cancellazione dei suoi dati;

- Dati relativi ai clienti che hanno effettuato un ordine: questi dati vengono cancellati cinque (5) anni dopo la fine del rapporto commerciale con il cliente, a meno che il cliente non abbia precedentemente esercitato un diritto (in applicazione del RGPD) che ha portato alla cancellazione dei dati;

- Dati di connessione: in conformità con la politica sui cookie, vengono conservati per un massimo di 13 mesi (se non diversamente indicato all'articolo 13).

Nello stabilire la nostra politica di trattamento dei dati, abbiamo messo in atto una griglia di riferimento per i periodi di conservazione dei dati, sviluppata in linea con le raccomandazioni della Commissione per la protezione dei dati.

Inoltre, il Venditore può conservare alcuni dati personali per adempiere ai propri obblighi legali o regolamentari, per consentire agli utenti di esercitare i propri diritti o per fini statistici. Al termine del periodo di conservazione, i dati personali saranno cancellati o resi anonimi.

ARTICOLO 7 - Accesso ai dati

I dati raccolti tramite il Sito sono destinati esclusivamente ai seguenti destinatari.

7.1 Hosting del sito

Il Sito è ospitato da Scaleway, 8 rue de la Ville l'Evêque, 75008 Parigi. https://www.scaleway.com/

L'host ha accesso ai dati nei limiti delle rispettive competenze, ai fini dell'hosting del Sito. Ha un accesso limitato ai dati degli utenti ai fini della fornitura di tali servizi ed è contrattualmente obbligato a utilizzarli in conformità alle disposizioni della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per ulteriori informazioni, consultare la politica di Scaleway.

7.2 Fornitori di servizi terzi

Il Sito e il Venditore si affidano ad alcuni servizi di terze parti per fornire determinate funzionalità. Queste terze parti hanno un accesso limitato ai dati dell'utente nell'ambito della fornitura di questi servizi e sono contrattualmente obbligate a utilizzarli in conformità alle disposizioni della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Il pagamento degli ordini effettuati sul Sito è gestito da Stripe.

Le statistiche degli utenti (cookie) sono utilizzate per migliorare l'esperienza degli utenti e per ottimizzare le funzioni del sito. Gli utenti sono invitati a consultare la politica sui cookie del sito.

7.3 Obblighi legali

I dati potranno inoltre essere trasmessi dal Venditore a terzi e alle autorità competenti per adempiere a obblighi legali, giudiziari, fiscali o normativi. Il Venditore garantisce agli utenti che nessun trasferimento di dati personali sarà effettuato a terzi non autorizzati senza il preventivo, volontario, informato, espresso e scritto consenso dell'utente.

Al Venditore è fatto divieto di trattare, ospitare o trasferire le informazioni raccolte sui propri utenti in un paese al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "inadatto" dalla Commissione Europea senza aver prima informato il titolare dei dati e averne ottenuto il consenso.

ARTICOLO 8 - Protezione dei dati

Il Venditore ha preso tutte le precauzioni utili e necessarie, tenendo conto dello stato dell'arte nel settore, per proteggere le vostre informazioni in un ambiente sicuro al fine di evitare qualsiasi distruzione, perdita, alterazione, distribuzione o accesso non autorizzato. Nonostante i nostri sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Non possiamo quindi garantire una sicurezza assoluta. Se veniamo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati in modo che possano prendere le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto dei nostri obblighi legali, sia nazionali che europei.

Nel caso in cui l'integrità e la riservatezza dei vostri dati siano compromesse, il titolare del trattamento si impegna a rispettare le procedure messe in atto in conformità al Data Protection Act 2018 e al Regolamento europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

Il Venditore non rivende né esternalizza i dati degli utenti.

ARTICOLO 9 - Diritti della persona

In conformità alle disposizioni di legge del Data Protection Act 2018 e del Regolamento europeo sulla protezione dei dati, gli utenti del sito hanno i seguenti diritti:

9.1 Diritto di accesso, rettifica e cancellazione

L'utente può consultare, aggiornare, modificare o richiedere la cancellazione dei dati che lo riguardano inviando un messaggio di posta elettronica al responsabile del trattamento dei dati personali, specificando lo scopo della richiesta al seguente indirizzo e-mail: contact.psona@gmail.com.

9.2 Diritto alla portabilità

L'utente ha il diritto di richiedere la portabilità dei propri dati personali, in possesso del sito o del venditore, verso un altro sito, presentando una richiesta di portabilità dei propri dati personali al titolare del trattamento, inviando una e-mail all'indirizzo sopra indicato.

9.3 Diritto di limitare e opporsi al trattamento dei dati

L'utente ha il diritto di chiedere la limitazione o di opporsi al trattamento dei propri dati da parte del venditore, senza che quest'ultimo possa opporre un rifiuto, tranne nel caso di motivi legittimi e prevalenti che possano prevalere sugli interessi, i diritti e le libertà dell'utente.

Gli utenti devono inviare una richiesta di limitazione del trattamento dei propri dati personali al titolare del trattamento, inviando un'e-mail all'indirizzo sopra indicato.

9.4 Diritto di non essere oggetto di una decisione basata esclusivamente su un processo automatizzato

In conformità alle disposizioni del Regolamento 2016/679, l'utente ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata esclusivamente su un processo automatizzato se tale decisione produce effetti giuridici che lo riguardano o lo riguardano in modo significativo.

9.5 Diritto di determinare il destino dei dati

Si ricorda agli utenti che possono organizzare la sorte dei loro dati raccolti ed elaborati in caso di morte, in conformità con il Data Protection Act 2018.

ARTICOLO 10 - Esercizio dei diritti

10.1 Come esercitare i propri diritti

Per esercitare uno qualsiasi dei vostri diritti, è sufficiente :

• Inviare una lettera al Venditore all'indirizzo della sua sede legale;
• Oppure inviate un'e-mail al seguente indirizzo contact.psona@gmail.com.
  Si prega di indicare il nome e l'indirizzo completo e di allegare un documento d'identità.

Il titolare del trattamento è il sig. Carlo Ela, contact.psona@gmail.com.

Le richieste saranno evase entro un mese, salvo che un motivo imperativo addotto e giustificato dal Venditore giustifichi una proroga di tale termine.

10.2 Ricorsi alla Commissione per la protezione dei dati personali

Se il Venditore non dà seguito alla richiesta dell'utente, quest'ultimo ha il diritto di contattare la Commissione per la protezione dei dati tramite il sito web https://www.dataprotection.ie/.

ARTICOLO 11 - Politica sui cookie

11.1 Che cos'è un cookie?

Gli utenti sono informati che un cookie è un piccolo file depositato sul terminale di qualsiasi utente (computer, tablet o dispositivo mobile) dal nostro sito durante la sua consultazione. Non contiene informazioni personali, ma consente di stabilire un collegamento tra il dispositivo dell'utente e le sue preferenze di utilizzo e di esperienza sul nostro sito (ad esempio: posizione, lingua, dimensione dei caratteri).

11.2 Consenso dell'utente

Per l'utilizzo di file "cookie" che comportano la memorizzazione e l'analisi di dati personali, viene sempre richiesto il consenso dell'utente. Tale consenso è valido per un periodo di tredici (13) mesi, con alcune eccezioni (vedi tabella Art.13), al termine del quale verrà richiesta all'utente una nuova autorizzazione.

ARTICOLO 12 - Utilizzo dei cookie

Ai sensi del S.I. n. 336/2011 - Regolamento delle Comunità Europee (Reti e Servizi di Comunicazione Elettronica) (Privacy e Comunicazioni Elettroniche) 2011, il Venditore informa gli utenti del sito che i cookies registrano alcune informazioni che vengono archiviate nella memoria del loro hard disk. Queste informazioni vengono utilizzate per generare statistiche sull'audience del sito e per offrire servizi in base alle informazioni già selezionate durante le visite precedenti.

Un messaggio di allerta, sotto forma di banner, chiede a ogni utente che visita il sito se desidera accettare i cookie. Al fine di garantire un consenso libero, informato e inequivocabile da parte degli utenti che visitano il sito, il banner non scomparirà finché l'utente non avrà proseguito la navigazione e configurato le proprie scelte.

I cookie non verranno depositati o letti senza il previo consenso dell'utente:

• Se una persona che visita il sito (sulla home page o direttamente su un'altra pagina del sito da un motore di ricerca, per esempio) non continua la navigazione: una semplice assenza di azione non può essere equiparata a un'espressione di volontà;
• Oppure se cliccano sul link del banner che consente loro di configurare i cookie e, se necessario, di rifiutarne il deposito.

Utilizziamo e raccogliamo i cookie per i seguenti scopi:

- Per elaborare statistiche e informazioni sul traffico del nostro sito e per ottimizzarlo al meglio;
- Per offrire ai nostri utenti un'esperienza di navigazione fluida, adattando la presentazione del nostro sito alle preferenze di visualizzazione del terminale dell'utente;
- Per memorizzare le informazioni fornite sul sito dall'utente.

ARTICOLO 13 - Elenco dei cookie presenti sul sito

ARTICOLO 14 - Opposizione e configurazione

Tutti gli utenti possono rifiutare di accettare i cookie configurando il proprio browser nel modo seguente:

- Aprire una finestra privata del browser ;
- Configurare i cookie tramite il widget "Cookie" disponibile sulla home page del nostro sito;
- Configurare il computer in modo che appaia un messaggio che chiede di accettare, personalizzare o rifiutare i cookie su ogni sito o sistematicamente;

O con qualsiasi altro mezzo a disposizione dell'utente.

In qualsiasi momento, gli utenti possono scegliere di esprimere e modificare le proprie preferenze in materia di cookie. Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali conseguenze relative al funzionamento del sito e dei servizi offerti derivanti da :

- Rifiuto dei cookie da parte dell'utente ;
- E/o l'impossibilità per il sito di registrare o consultare i cookie necessari al suo funzionamento a causa delle scelte dell'utente.

ARTICOLO 15 - Configurazione del browser

Gli utenti possono configurare il software del proprio browser per definire le proprie scelte in merito all'utilizzo dei cookie:

• Per Microsoft Edge : https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge
• Per Safari : http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html
• Per Chrome : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• Per Firefox : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• Per Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Gli utenti possono inoltre configurare il proprio browser in modo da accettare o rifiutare i cookie di volta in volta prima che vengano installati, oppure cancellare i cookie dal proprio terminale. Si informano gli utenti che, configurando il proprio browser in modo da rifiutare i cookie, alcune funzioni del nostro sito potrebbero non essere accessibili e né il Venditore né l'host potranno essere ritenuti responsabili al riguardo.

ARTICOLO 16 - Modifica della politica di riservatezza

Il Venditore si riserva il diritto di modificare questa politica in qualsiasi momento. In caso di modifica della presente informativa, la nuova versione sarà pubblicata immediatamente sul sito. Se l'utente non è d'accordo con i termini della nuova versione della politica, ha la possibilità di non utilizzare più i servizi del sito e di non navigarlo più.

ARTICOLO 17 - Accettazione dell'informativa sulla privacy da parte dell'utente

Navigando sul sito, l'utente dichiara di aver letto e compreso la presente informativa sulla privacy e di accettarne le condizioni, in particolare per quanto riguarda la raccolta e il trattamento dei propri dati personali e l'utilizzo dei "Cookies".