Villkor och anvisningar

Inledning

Ikraftträdande: 30 mars 2023

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
London EC1N 8LE
Företagsnummer 13014667
Momsregistreringsnummer GB 363 9346 71

Dessa allmänna försäljningsvillkor (nedan kallade "villkoren") gäller utan begränsning eller förbehåll för försäljning av tjänster på webbplatsen. https://psna99.com/ (nedan kallad "Webbplatsen") och definierar rättigheter och skyldigheter för CLICKBUSTER LTD (nedan kallad "Säljaren" eller "CLICKBUSTER LTD") och Kunden (nedan kallad "Kunden"). Villkoren kan konsulteras på webbplatsen och / eller göras tillgängliga för alla användare.

Alla Kunder och Användare bekräftar och accepterar att varje beställning av Säljarens Tjänster innebär ett förbehållslöst godkännande av Villkoren. De bekräftar att de har läst Villkoren innan de gör någon beställning. Den aktuella versionen av Villkoren är den enda version som är tillämplig på Kunder och Användare av Webbplatsen:

Under hela användningen av webbplatsen och tills en ny version ersätter den, förbehåller sig CLICKBUSTER LTD rätten att ändra dessa villkor när som helst utan föregående meddelande till användare och kunder, men de villkor som gäller är de som är online vid beställningstillfället.

För varje prenumeration på Säljarens Produkter och Tjänster har Villkoren företräde framför alla andra dokument som utfärdats av CLICKBUSTER LTD eller framför andra Allmänna Köpvillkor. Säljaren förbehåller sig rätten att avvika från vissa klausuler eller att upprätta särskilda villkor.

Dessa Allmänna Villkor träder i kraft den: 30 mars 2023.

ARTIKEL 1 - DEFINITIONER

I dessa villkor ska följande termer ha följande betydelser:

• "Prenumeration avser det abonnemangspaket som Kunden tecknar på Webbplatsen och som ger tillgång till tillhörande tjänster;
• "Kund avser, i enlighet med bestämmelserna i den inledande delen av Customer Rights Act 2022, en fysisk person som agerar för ändamål som helt eller huvudsakligen faller utanför dennes näringsverksamhet, affärsverksamhet, hantverk eller yrke;
• "Kundkonto avser Kundens personliga utrymme där denne kan (i) ta del av sina fakturor (ii) ändra sina personuppgifter (iii) se sina testresultat;
• "GTC" eller "Villkor innebär dessa allmänna försäljningsvillkor;
• "Beställning innebär varje beställning som görs av en Kund på Webbplatsen;
• "Tjänster avser de tjänster som säljs av webbplatsen;
• "Webbplats hänvisar till webbplatsen https://psna99.com/ som drivs av Säljaren och görs tillgänglig för Användaren;
• "Utmärkelser avser det pris som gäller för Abonnemanget och som kommuniceras till Kund via Webbplatsen innan ordern valideras;
• "Användare betyder alla användare av webbplatsen.

Vid tillämpningen av dessa villkor kan kunden, användaren och säljaren komma att benämnas var för sig "part" och tillsammans "parterna".

ARTIKEL 2 - Presentation av tjänster

2.1 Preliminära bestämmelser

De tjänster som kan beställas av Kunden är de som presenteras och beskrivs på Webbplatsen. Tjänsterna beskrivs och presenteras så korrekt som möjligt. I händelse av fel eller utelämnanden i denna presentation kan säljaren dock inte hållas ansvarig. De fotografier som medföljer presentationen av Tjänsterna är inte avtalsenliga och Säljaren har därför inget ansvar för dem.

2.2 Information före avtalets ingående

Innan kunden gör en beställning och ingår ett avtal bekräftar kunden att han eller hon på ett läsbart och begripligt sätt har fått dessa allmänna försäljningsvillkor och all information som anges i bilaga 3 till lagen om konsumenträttigheter 2022.

Följande information lämnas till kunden på ett klart och begripligt sätt:

- De huvudsakliga egenskaperna hos varorna, det digitala innehållet, de digitala tjänsterna eller tjänsterna, - Det klara priset för varorna, det digitala innehållet, de digitala tjänsterna eller tjänsterna, - När det gäller ett avtal som innehåller en prenumeration, kostnaden per faktureringsperiod.

2.3 Tjänster och produkter

Kunden kan förvärva flera Produkter via Webbplatsen, vars förteckning och egenskaper presenteras på Webbplatsen när Kunden besöker den.

Webbplatsen gör det möjligt för Användare att göra personlighetstester. Testet kan göras genom att skapa ett kundkonto eller i "gäst"-läge.

Efter att ha fyllt i frågeformuläret måste kunden betala för tjänsten för att få resultaten.

Efter genomförd betalning skickas resultatet av personlighetstestet till Kunden via e-post.

Kunden måste iaktta största försiktighet vid ifyllandet av personlighetsenkäten. Ingen ny rapport eller ändring av en rapport kommer att godkännas i händelse av avkortade, felaktiga eller saknade svar.

2.4 Teckning av abonnemang

Genom att beställa ett Personlighetstest (punkt 2.3) tecknar Kunden automatiskt en Prenumeration på Webbplatsens Tjänster (nedan "Prenumerationen") som ger Kunden möjlighet att genomföra så många Personlighetstester som Kunden önskar. Alla testresultat skickas via e-post och finns tillgängliga på Kundkontot.

Abonnemanget gäller endast för en Kund. Alla kunder är förbjudna att tillhandahålla sina åtkomstkoder eller konto till en tredje part. Varje överträdelse av denna bestämmelse kommer att göra kunden ansvarig och kan leda till omedelbar uppsägning av deras prenumeration utan föregående meddelande, liksom avstängning av deras tillgång till webbplatsen och betalning av skadestånd till säljaren.

Så snart kontot skapats - efter det att det första Personlighetstestet beställts - aktiveras Abonnemanget efter den första 24-timmarsperioden. Kunden har därför 24 timmar på sig att förhindra att Prenumerationen startas och att avsluta prenumerationen. Efter denna period kommer Prenumerationen att automatiskt läggas upp.

Abonnemang tecknas för en period om en (1) månad och förnyas automatiskt från månad till månad. En Kund som vill avsluta sin prenumeration kan göra det när som helst genom att klicka på fliken "Avsluta prenumeration" för att säga upp sin prenumeration. Abonnemanget upphör i slutet av månaden, varvid påbörjad månad förfaller till betalning.

2.5 Skapa ett kundkonto

För att göra en beställning av Tjänsterna på Webbplatsen kan Användaren skapa ett Kundkonto eller göra en beställning i "Gäst"-läge. När Kunden har beställt resultatet av sitt Personlighetstest skapas dock automatiskt ett Kundkonto för Kunden på Webbplatsen.

När han skapar sitt konto kommer han att bli ombedd att definiera en identifierare och ett lösenord. Kunden är ensam ansvarig för säkerheten och sekretessen för sina identifierare och måste informera CLICKBUSTER LTD utan dröjsmål i händelse av förlust eller stöld av kundens identifierare som leder till bedräglig användning av hans/hennes personliga konto.

Om Kunden vill ändra sina inloggningsuppgifter eller om Kunden misstänker att de har använts på ett bedrägligt sätt, ska Kunden utan dröjsmål kontakta Säljarens kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till följande adress contact.psona@gmail.com.

Åtkomstkoderna är endast avsedda för personligt bruk. Säljaren kan inte hållas ansvarig i händelse av förlust eller stöld av Kundens identifierare eller bedräglig användning av Kundens konto.

ARTIKEL 3 - Lägga en order

För att göra en beställning på Webbplatsen måste Användaren följa stegen nedan:

**3.1 Beställning av ett personlighetstest** (på franska)

Se de villkor som beskrivs i artikel 2.

**3.2 Kontaktuppgifter

Kunden måste sedan ange sitt efternamn, förnamn och den e-postadress som de vill få sitt Test till. Kunden måste ange om han eller hon vill ta emot meddelanden från Säljaren genom att kryssa i lämplig ruta.

**3.3 Betalning av priset

Säljaren kan tillämpa rabatter och kampanjer på Tjänsterna och Produkterna. Det slutliga priset som visas är priset efter avdrag för eventuella rabatter och kampanjer. Rabatter och kampanjer kan inte ackumuleras och är endast tillämpliga en gång per Kund.

**3.4 Validering

Innan betalning sker måste Kunden godkänna tillämpliga Allmänna Försäljningsvillkor genom att kryssa i den för ändamålet avsedda rutan samt avstå från sin ångerrätt i samband med Personlighetstestet. Denna validering innebär att samtliga Allmänna Försäljningsvillkor accepteras. Varje beställning som görs av Kunden innebär ett godkännande av priser och beskrivningar av de Tjänster som köps. Efter betalning kommer Kunden att få ett e-postmeddelande med en sammanfattning av sin beställning. Vid mottagandet av betalningen ingås försäljningsavtalet mellan kunden och säljaren.

ARTIKEL 4 - Kontroll av order

Säljaren förbehåller sig rätten att avbryta all orderhantering och alla Tjänster i händelse av vägran att godkänna betalning av officiellt ackrediterade betalningsorganisationer eller i händelse av utebliven betalning av ordern eller av en månatlig Abonnemangsbetalning.

ARTIKEL 5 - BETALNINGSBESTÄMMELSER

ARTIKEL 6 - Ångerrätt

6.1 Bestämmelser som gäller för personlighetstestet

I enlighet med kapitel 5 artikel 111 i Lag om konsumenträttigheter 2022Ångerrätten gäller inte i följande fall:
a) Ett tjänsteavtal, där tjänsten har tillhandahållits fullt ut och tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande och konsumentens erkännande av att denne kommer att förlora sin ångerrätt när näringsidkaren har tillhandahållit tjänsten fullt ut.
[…]
(c) ett avtal där näringsidkaren tillhandahåller eller åtar sig att tillhandahålla en digital tjänst till konsumenten och konsumenten betalar eller åtar sig att betala priset för den digitala tjänsten, där :
i. den digitala tjänsten har tillhandahållits fullt ut, och
ii. tillhandahållandet av den digitala tjänsten har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandsgodkännande och en bekräftelse från konsumenten att denne kommer att förlora sin ångerrätt när den digitala tjänsten har tillhandahållits fullt ut.

Genom att beställa ett personlighetstest på webbplatsen informeras kunden om denna bestämmelse. Kunden bekräftar att denne har informerats om att Kunden, när beställningen har betalats, accepterar att Tjänsten kommer att lanseras av Säljaren, att denne kommer att få tillgång till det digitala innehåll som Säljaren tillhandahåller (resultatet av Personlighetstestet) och att Kunden följaktligen avstår från sin ångerrätt.

6.2 Bestämmelser som är tillämpliga på Teckningen

I enlighet med avsnitt 113.2 i Lag om konsumenträttigheter 2022Kunden har fjorton dagar på sig att utöva sin ångerrätt från ett avtal om digitala tjänster utan att behöva motivera sitt beslut eller stå för några andra kostnader än de som anges i punkt 112.2.d i de allmänna villkoren. Lag om konsumenträttigheter 2022.

När Kunden har genomfört minst ett (1) Personlighetstest som en del av sitt Abonnemang (utöver det inledande Personlighetstestet) avstår Kunden dock från sin ångerrätt.

Om ångerrätten är tillämplig har kunden en period på fjorton (14) dagar från mottagandet av sin ångerrätt för att få återbetalning för sin beställning. Kunden kommer att återbetalas för de belopp som betalats genom överföring till sitt bankkort inom fjorton (14) dagar efter mottagandet av sin begäran om att utöva sin ångerrätt.

För att utöva sin ångerrätt måste kunden skicka ett e-postmeddelande med hjälp av formuläret nedan:

[Fyll i och skicka tillbaka detta formulär endast om du vill säga upp avtalet].

På [yrkesutövarens namn, geografiska adress och e-postadress som ska anges av yrkesutövaren] :

Jag/Vi [meddelar dig/oss [] härmed min/vår [[ ] Återkallande av avtalet om försäljning av de varor som anges nedan [ ].för tjänsten nedan [*],

Beställd den [...mottagen på [...],

Konsumentens/konsumenternas namn,

Konsumentens/konsumenternas adress,

Konsumentens/konsumenternas namnteckning [endast om denna blankett lämnas in på papper],

Datum

ARTIKEL 7 - Skyldigheter och ansvar

7.1 Allmänna bestämmelser

Kunden garanterar att den information som lämnas vid beställning eller abonnemang av en tjänst är aktuell och sann. De garanterar också att de är en fysisk person som är myndig och kan ingå ett avtal. Kunden är ensam ansvarig för riktigheten i den information som lämnas i dennes personliga utrymme. I detta avseende åtar de sig att uppdatera informationen om det behövs.

Säljaren kan inte hållas ansvarig för falska, felaktiga eller saknade uppgifter som direkt eller indirekt påverkar Parternas utförande av Tjänsten.

Som en del av tillhandahållandet av tjänsterna kan säljaren inte hållas ansvarig för eventuella avbrott i samband med de villkor som beskrivs i artiklarna 4 till 8 i de allmänna användarvillkoren.

7.2 Varning

Kunden är särskilt informerad om att Personlighetstester inte är en exakt vetenskap och inte kan förknippas med hård vetenskap eller psykoanalys.
Genom att göra en beställning på webbplatsen bekräftar kunden därför att den information som meddelas i resultatet av hans/hennes personlighetstest endast tillhandahålls i informationssyfte och inte utgör helt tillförlitlig information som kunden kan förlita sig helt på för att fatta vissa beslut.

Vidare tar Kunden fullt ansvar för varje beslut som fattas enbart på grundval av informationen i Personlighetstesterna. Med hänsyn till att den information som tillhandahålls av Säljaren inte kan jämställas med psykoanalytisk rådgivning, är det Kundens ansvar att komplettera och/eller verifiera informationen i sitt test med professionella.

Säljaren kan inte under några omständigheter hållas ansvarig för följderna av ett beslut som en Kund fattar enbart på grundval av sitt personlighetstest.

ARTIKEL 8 - Personuppgifter

ARTIKEL 9 - Force majeure

Säljaren kan inte hållas ansvarig för försening eller underlåtenhet att utföra sina Tjänster om förseningen eller underlåtenheten beror på en händelse utanför Säljarens kontroll eller på force majeure, som inte rimligen kunde förutses vid tidpunkten för beställningen och vars effekter inte kan undvikas genom lämpliga åtgärder.

Om ett sådant fall av force majeure inträffar ska tillämpningen av de allmänna försäljningsvillkoren avbrytas till dess att force majeure-fallet försvunnit, utplånats eller upphört.

Om force majeure-fallet kvarstår efter en period om trettio (30) dagar, skall Parterna träffas för att diskutera en eventuell ändring av ordern.

De tidsfrister som anges i dessa allmänna villkor kommer automatiskt att förlängas beroende på hur länge force majeure-händelsen varar.

ARTIKEL 10 - Tillämplig lag och Upplösning tvister

10.1 Tvistlösning

Dessa allmänna villkor och de transaktioner som följer av dem regleras av brittisk lag.

Parterna förbinder sig att söka en lösning i godo på alla tvister som kan uppstå i samband med tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor. I detta syfte ska den part som önskar tillämpa förlikningsförfarandet underrätta den andra parten, genom rekommenderat brev med mottagningsbevis, om sin avsikt att tillämpa det och ange de svårigheter som uppstått vid tillämpningen eller de överträdelser som konstaterats.

Detta förfarande för uppgörelse i godo är en obligatorisk förutsättning för alla rättsliga åtgärder mellan parterna. Alla rättsliga åtgärder som vidtas i strid med denna klausul kommer att förklaras otillåtna.

Om parterna inte når en uppgörelse i godo inom trettio (30) kalenderdagar efter det första meddelandet, återfår var och en av dem full handlingsfrihet.

Om ingen uppgörelse i godo kan nås trots de åtgärder som vidtagits, ska alla tvister som rör utförande, tolkning, giltighet och lösning av villkoren hänskjutas till behöriga domstolar inom jurisdiktionen för appellationsdomstolen på säljarens säte.

10.2 Förmedling

Europeiska kommissionen har inrättat en plattform för tvistlösning online för oberoende lösning utanför domstol av onlinetvister mellan konsumenter och näringsidkare inom Europeiska unionen. Kommissionen kan nås via följande länk: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Detta förfarande är kostnadsfritt. Kunden kan på egen bekostnad låta sig biträdas av en rådgivare efter eget val.

ARTIKEL 11 - DIVERSE KLAUSULER

Uppdelbarhet Om en eller flera bestämmelser i dessa allmänna villkor anses ogiltiga eller förklaras ogiltiga med stöd av lag eller annan författning eller till följd av ett lagakraftvunnet domstolsavgörande, ska detta inte påverka övriga bestämmelser i dessa allmänna villkor.

Ej avstående Det faktum att en part inte har hävdat att den andra parten har brutit mot någon av de skyldigheter som anges i dessa allmänna villkor ska inte för framtiden tolkas som ett avstående från skyldigheten i fråga.

Partiell ogiltighet Om en bestämmelse i de allmänna villkoren står i strid med gällande eller framtida lag, förordning, föreskrift, domstolsavgörande eller kollektivavtal, ska den senare ha företräde, förutsatt att bestämmelsen i fråga begränsas endast i den utsträckning som krävs för att säkerställa att övriga bestämmelser inte påverkas.

Språket i de allmänna villkoren Dessa allmänna försäljningsvillkor och de transaktioner som följer av dem regleras av brittisk lag. De är skrivna på engelska och om de översätts till ett eller flera språk är det endast den engelska texten som ska anses vara giltig i händelse av tvist.