Şartlar ve koşullar

Önsöz

Yürürlüğe giriş: 30 Mart 2023

CLICKBUSTER LTD
63-66 Hatton Garden
Londra EC1N 8LE
Şirket numarası 13014667
KDV numarası GB 363 9346 71

Bu Genel Satış Hüküm ve Koşulları (bundan böyle "Koşullar" olarak anılacaktır), Site'deki Hizmetlerin satışı için herhangi bir kısıtlama veya çekince olmaksızın geçerlidir. https://psna99.com/ (bundan böyle "Site" olarak anılacaktır) ve CLICKBUSTER LTD (bundan böyle "Satıcı" veya "CLICKBUSTER LTD" olarak anılacaktır) ile Müşterinin (bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) hak ve yükümlülüklerini tanımlar. Koşullar Site'de incelenebilir ve/veya herhangi bir Kullanıcı'nın kullanımına sunulmuştur.

Tüm Müşteriler ve Kullanıcılar, Satıcının Hizmetleri için verilen herhangi bir siparişin Koşulların kayıtsız şartsız kabulü anlamına geldiğini kabul eder ve onaylar. Herhangi bir sipariş vermeden önce Koşulları okuduklarını kabul ederler. Koşulların güncel versiyonu, Sitenin Müşterileri ve Kullanıcıları için geçerli olan tek versiyondur:

Sitenin kullanım süresi boyunca ve yeni bir sürüm onun yerini alana kadar, CLICKBUSTER LTD bu Koşulları Kullanıcılara ve Müşterilere önceden haber vermeksizin istediği zaman değiştirme hakkını saklı tutar, ancak geçerli Koşullar sipariş sırasında çevrimiçi olanlardır.

Satıcının Ürün ve Hizmetlerine herhangi bir abonelik için, Koşullar, CLICKBUSTER LTD tarafından yayınlanan diğer tüm belgelere veya diğer Genel Satın Alma Koşullarına göre önceliklidir. Satıcı, belirli maddelerden vazgeçme veya Özel Koşullar oluşturma hakkını saklı tutar.

Bu Hüküm ve Koşullar 30 Mart 2023 tarihinde yürürlüğe girecektir.

MADDE 1 - TANIMLAR

Bu Koşullarda, aşağıdaki terimler aşağıdaki anlamlara gelecektir:

• "Abonelik Müşteri tarafından Site üzerinden alınan ve ilgili hizmetlere erişim sağlayan abonelik paketi anlamına gelir;
• "Müşteri Müşteri Hakları Yasası 2022'nin giriş bölümü hükümleri uyarınca, tamamen veya esas olarak ticareti, işi, zanaatı veya mesleği dışında kalan amaçlar için hareket eden gerçek kişi anlamına gelir;
• "Müşteri Hesabı Müşterinin (i) faturalarına bakabileceği (ii) kişisel bilgilerini değiştirebileceği (iii) test sonuçlarını görüntüleyebileceği kişisel alanını ifade eder;
• "GTC" veya "Koşullar bu genel satış hüküm ve koşulları anlamına gelir;
• "Sipariş bir Müşteri tarafından Site üzerinden verilen herhangi bir sipariş anlamına gelir;
• "Hizmetler Site tarafından satılan Hizmetleri ifade eder;
• "Site Siteye atıfta bulunur https://psna99.com/ Satıcı tarafından işletilir ve Kullanıcıya sunulur;
• "Ödüller sipariş onaylanmadan önce Site aracılığıyla Müşterilere iletilen Abonelik için geçerli olan fiyatı ifade eder;
• "Kullanıcı Site'nin herhangi bir kullanıcısı anlamına gelir.

Bu koşulların amaçları doğrultusunda, Müşteri, Kullanıcı ve Satıcı ayrı ayrı "Taraf" ve toplu olarak "Taraflar" olarak anılabilir.

MADDE 2 - Hizmetlerin sunumu

2.1 Ön hükümler

Müşteri tarafından sipariş edilebilecek hizmetler Sitede sunulan ve ayrıntıları verilen hizmetlerdir. Hizmetler mümkün olduğunca doğru bir şekilde tanımlanmış ve sunulmuştur. Ancak, bu sunumda hata veya eksiklik olması durumunda Satıcı sorumlu tutulamaz. Hizmetlerin sunumuna eşlik eden fotoğraflar sözleşmeye bağlı değildir ve bu nedenle Satıcının sorumluluğuna girmez.

2.2 Sözleşme öncesi bilgi

Müşteri, sipariş vermeden ve sözleşme yapmadan önce, bu genel satış şartlarını ve 2022 Tüketici Hakları Yasası Ek 3'te listelenen tüm bilgileri okunaklı ve anlaşılır bir şekilde aldığını kabul eder.

Aşağıdaki bilgiler Müşteriye açık ve anlaşılır bir şekilde sağlanır:

- Malların, dijital içeriğin, dijital hizmetlerin veya hizmetlerin temel özellikleri, - Malların, dijital içeriğin, dijital hizmetlerin veya hizmetlerin net fiyatı, - Abonelik içeren bir sözleşme olması durumunda, fatura dönemi başına maliyet.

2.3 Hizmetler ve ürünler

Müşteri, Site aracılığıyla, listesi ve özellikleri Müşteri Siteye başvurduğunda Sitede sunulan çeşitli Ürünler edinebilir.

Site, Kullanıcıların kişilik testleri yapmasını sağlar. Test, bir müşteri hesabı oluşturularak veya "misafir" modunda alınabilir.

Anketi tamamladıktan sonra, sonuçları almak için Müşterinin hizmet için ödeme yapması gerekir.

Ödeme yapıldıktan sonra, kişilik testinin sonucu Müşteriye e-posta ile gönderilir.

Müşteri, kişilik anketini doldururken azami özen göstermelidir. Kesilmiş, hatalı veya eksik cevaplar durumunda yeni bir rapora veya bir raporda değişiklik yapılmasına izin verilmeyecektir.

2.4 Abonelik

Bir Kişilik Testi siparişi vererek (madde 2.3), Müşteri otomatik olarak Site Hizmetleri için bir Aboneliğe (bundan böyle "Abonelik" olarak anılacaktır) abone olur ve bu da Müşterinin istediği kadar Kişilik Testi gerçekleştirmesine olanak tanır. Tüm test sonuçları e-posta ile gönderilir ve Müşteri Hesabında mevcuttur.

Abonelik yalnızca bir Müşteri için geçerlidir. Tüm Müşterilerin erişim kodlarını veya hesaplarını üçüncü bir tarafa vermeleri yasaktır. Bu hükmün herhangi bir şekilde ihlali Müşteriyi sorumlu kılacak ve Aboneliğinin bildirimde bulunmaksızın derhal feshedilmesinin yanı sıra Siteye erişiminin askıya alınmasına ve Satıcıya tazminat ödenmesine neden olabilecektir.

Hesap oluşturulur oluşturulmaz - ilk Kişilik Testi sipariş edildikten sonra - Abonelik ilk 24 saatlik deneme süresinden sonra etkinleştirilir. Bu nedenle Müşterinin Aboneliğin başlatılmasını önlemek ve abonelikten çıkmak için 24 saatlik bir süresi vardır. Bu süreden sonra, Abonelik otomatik olarak kurulacaktır.

Abonelikler bir (1) aylık bir süre için alınır ve aydan aya otomatik olarak yenilenir. Abonelikten çıkmak isteyen herhangi bir Müşteri, Aboneliğini iptal etmek için "Abonelikten Çık" sekmesine tıklayarak istediği zaman bunu yapabilir. Abonelik ay sonunda sona erecek ve herhangi bir ayın vadesi gelecektir.

2.5 Müşteri Hesabı Oluşturma

Site Hizmetlerine sipariş vermek için Kullanıcı bir Müşteri hesabı oluşturabilir veya "Misafir" modunda sipariş verebilir. Ancak, Müşteri Kişilik Testi sonuçlarını sipariş ettiğinde, Sitede kendisi için otomatik olarak bir Müşteri hesabı oluşturulur.

Hesabını oluştururken, bir tanımlayıcı ve bir şifre tanımlaması istenecektir. Müşteri, tanımlayıcılarının güvenliğinden ve gizliliğinden tek başına sorumludur ve kişisel hesabının hileli kullanımına yol açan Müşteri tanımlayıcılarının kaybolması veya çalınması durumunda CLICKBUSTER LTD'yi gecikmeden bilgilendirmelidir.

Müşteri giriş bilgilerini değiştirmek isterse veya bunların hileli olarak kullanıldığından şüphelenirse, aşağıdaki adrese bir e-posta göndererek gecikmeden Satıcının müşteri hizmetleri departmanıyla iletişime geçmelidir: contact.psona@gmail.com.

Erişim kodları yalnızca kişisel kullanım içindir. Satıcı, Müşterinin tanımlayıcılarının kaybolması veya çalınması ya da Müşterinin hesabının hileli kullanımı durumunda sorumlu tutulamaz.

MADDE 3 - Sipariş verme

Site üzerinden sipariş vermek için Kullanıcı aşağıdaki adımları takip etmelidir:

**3.1 Kişilik Testi Siparişi** (Fransızca)

Madde 2'de açıklanan koşullara bakınız.

**3.2 İletişim bilgileri

Müşteri daha sonra soyadını, adını ve Testini almak istediği e-posta adresini belirtmelidir. Müşteri, uygun kutuyu işaretleyerek Satıcıdan iletişim almak isteyip istemediğini belirtmelidir.

**3.3 Bedelin ödenmesi

Satıcı, Hizmetlere ve Ürünlere indirim ve promosyon uygulayabilir. Görüntülenen nihai fiyat, indirim ve promosyonlar düşüldükten sonraki fiyattır. İndirimler ve promosyonlar biriktirilemez ve Müşteri başına yalnızca bir kez uygulanabilir.

**3.4 Doğrulama

Ödemeye devam etmeden önce Müşteri, bu amaçla sağlanan kutuyu işaretleyerek geçerli Genel Satış Hüküm ve Koşullarını kabul etmeli ve Kişilik Testinden cayma hakkından feragat etmelidir. Bu onay, tüm Genel Satış Hüküm ve Koşullarının kabul edildiği anlamına gelir. Müşteri tarafından verilen herhangi bir sipariş, satın alınan Hizmetlerin fiyatlarının ve açıklamalarının kabul edildiği anlamına gelir. Ödeme yapıldıktan sonra, Müşteri siparişini özetleyen bir e-posta alacaktır. Ödemenin alınmasının ardından Müşteri ile Satıcı arasında satış sözleşmesi imzalanır.

MADDE 4 - Emirlerin kontrolü

Satıcı, resmi olarak akredite edilmiş ödeme kuruluşları tarafından ödeme yapılmasına izin verilmemesi veya siparişin veya aylık Abonelik ödemesinin ödenmemesi durumunda sipariş işlemlerini ve herhangi bir Hizmeti askıya alma hakkını saklı tutar.

MADDE 5 - ÖDEME HÜKÜMLERİ

MADDE 6 - Cayma hakkı

6.1 Kişilik Testi için geçerli hükümler

Bölüm 5 Madde 111 uyarınca Tüketici Hakları Yasası 2022Cayma hakkı aşağıdaki durumlarda geçerli değildir:
a) Hizmetin tamamen sağlandığı ve hizmetin sağlanmasına tüketicinin önceden açık rızası ve tüketicinin tacir tarafından hizmet tamamen sağlandıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle başlandığı bir hizmet sözleşmesi.
[…]
(c) tacirin tüketiciye dijital bir hizmet sağladığı veya sağlamayı taahhüt ettiği ve tüketicinin dijital hizmetin bedelini ödediği veya ödemeyi taahhüt ettiği bir sözleşme, burada :
i. dijital hizmetin tamamen sağlanmış olması ve
ii. dijital hizmetin sağlanmasına tüketicinin önceden açık rızası ve tüketicinin dijital hizmet tamamen sağlandıktan sonra cayma hakkını kaybedeceğini kabul etmesiyle başlanmış olması.

Bu nedenle Müşteri, Site üzerinden bir Kişilik Testi siparişi vererek bu hüküm hakkında bilgilendirilmiş olur. Müşteri, sipariş için ödeme yapıldıktan sonra Hizmetin Satıcı tarafından başlatılacağını, Satıcı tarafından sağlanan dijital içeriğe (Kişilik Testinin sonucu) erişebileceğini ve sonuç olarak Müşterinin geri çekme hakkından feragat ettiğini kabul eder.

6.2 Abonelik için geçerli hükümler

Bölüm 113.2'ye uygun olarak Tüketici Hakları Yasası 2022Müşteri, kararını gerekçelendirmek veya Genel Hüküm ve Koşulların 112.2.d Bölümünde öngörülenler dışında herhangi bir maliyete katlanmak zorunda kalmadan dijital hizmet sözleşmesinden cayma hakkını kullanmak için on dört günlük bir süreye sahiptir. Tüketici Hakları Yasası 2022.

Ancak Müşteri, Aboneliğinin bir parçası olarak (ilk Kişilik Testine ek olarak) en az bir (1) Kişilik Testi gerçekleştirdikten sonra cayma hakkından feragat eder.

Cayma hakkının geçerli olduğu durumlarda, Müşterinin siparişinin geri ödemesini almak için cayma hakkının alınmasından itibaren on dört (14) günlük bir süresi vardır. Müşteriye, cayma hakkını kullanma talebinin alınmasından itibaren on dört (14) gün içinde banka kartına havale yoluyla ödenen tutarlar için geri ödeme yapılacaktır.

Cayma haklarını kullanmak için Müşteriler aşağıdaki formu kullanarak bir e-posta göndermelidir:

[Bu formu yalnızca sözleşmeyi iptal etmek istiyorsanız doldurun ve iade edin].

Profesyonelin [profesyonel tarafından eklenecek adı, coğrafi adresi ve e-posta adresi] adresinde :

Ben/Biz [sizi/bizi bilgilendirir [] bu vesileyle benim/bizim [[ ] Aşağıda listelenen malların satışına ilişkin sözleşmeden çekilme [ ].aşağıdaki hizmet için [*],

Sipariş verildi [üzerinde alındı [],

Tüketici(ler)in adı,

Tüketici(ler)in adresi,

Tüketici(ler)in imzası [sadece bu formun kağıt üzerinde sunulması halinde],

Tarih

MADDE 7 - Yükümlülükler ve sorumluluklar

7.1 Genel hükümler

Müşteri, sipariş verirken veya bir hizmete abone olurken verdiği bilgilerin güncel ve doğru olduğunu garanti eder. Ayrıca, yasal yaşta ve sözleşme yapma ehliyetine sahip gerçek bir kişi olduklarını da garanti ederler. Müşteri, kişisel alanında sağladığı bilgilerin doğruluğundan tek başına sorumludur. Bu bağlamda, gerektiğinde bilgileri güncellemeyi taahhüt ederler.

Satıcı, Hizmetin Taraflarca yerine getirilmesi üzerinde doğrudan veya dolaylı bir etkiye sahip olan yanlış, hatalı veya eksik verilerden sorumlu tutulamaz.

Hizmetlerin sağlanması kapsamında Satıcı, Genel Kullanım Hüküm ve Koşullarının 4 ila 8. Maddelerinde açıklanan şartlarla bağlantılı olarak herhangi bir kesintiden sorumlu tutulamaz.

7.2 Uyarı

Müşteri, Kişilik Testlerinin kesin bir bilim olmadığı ve sert bilimler veya psikanaliz ile ilişkilendirilemeyeceği konusunda özellikle bilgilendirilir.
Bu nedenle Müşteri, Site üzerinden bir sipariş vererek, kişilik testi sonucunda iletilen bilgilerin yalnızca bilgilendirme amaçlı olduğunu ve Müşterinin belirli kararlar almak için tamamen güvenebileceği mükemmel güvenilir bilgiler teşkil etmediğini kabul eder.

Ayrıca, Müşteri, yalnızca Kişilik Testlerinde yer alan bilgilere dayanarak alınan herhangi bir kararın tüm sorumluluğunu üstlenir. Satıcı tarafından sağlanan bilgilerin psikanalitik tavsiyelerle özdeşleştirilemeyeceği göz önüne alındığında, testlerindeki bilgileri profesyonellerle tamamlamak ve/veya doğrulamak Müşterinin sorumluluğundadır.

Satıcı, hiçbir koşul altında, bir Müşterinin yalnızca Kişilik Testine dayanarak aldığı bir kararın sonuçlarından sorumlu tutulamaz.

MADDE 8 - Kişisel veriler

MADDE 9 - Mücbir sebepler

Satıcı, Hizmetlerini yerine getirmedeki gecikme veya başarısızlıktan, söz konusu gecikme veya başarısızlığın kendi kontrolü dışındaki bir olayın meydana gelmesinden veya siparişin verildiği tarihte makul olarak öngörülemeyen ve etkileri uygun önlemlerle önlenemeyen mücbir sebeplerden kaynaklanması halinde sorumlu tutulamaz.

Böyle bir mücbir sebebin ortaya çıkması halinde, Genel Satış Hüküm ve Koşullarının ifası, mücbir sebebin ortadan kalkmasına, yok olmasına veya sona ermesine kadar askıya alınacaktır.

Ancak, mücbir sebep halinin otuz (30) günlük bir sürenin ötesinde devam etmesi halinde, Taraflar kararın olası bir değişikliğini görüşmek üzere bir araya gelecektir.

Bu GŞK'da belirtilen son tarihler, mücbir sebep olayının süresine bağlı olarak otomatik olarak uzatılacaktır.

MADDE 10 - Uygulanacak hukuk ve Çözünürlük anlaşmazlıklar

10.1 Anlaşmazlıkların çözümü

Bu Genel Hüküm ve Koşullar ve bunlardan doğan işlemler İngiliz yasalarına tabidir.

Taraflar, bu Hüküm ve Koşulların yorumlanması veya ifasından kaynaklanabilecek herhangi bir anlaşmazlığa dostane bir çözüm aramayı taahhüt eder. Bu amaçla, dostane uzlaştırma prosedürünü uygulamak isteyen taraf, diğer tarafa iadeli taahhütlü mektupla bu prosedürü uygulama niyetini bildirmeli ve karşılaşılan uygulama zorluklarını veya gözlemlenen ihlalleri belirtmelidir.

Bu dostane çözüm prosedürü, Taraflar arasındaki herhangi bir yasal işlem için zorunlu bir ön koşuldur. Bu maddeye aykırı olarak açılan herhangi bir dava kabul edilemez ilan edilecektir.

Taraflar ilk bildirimden itibaren otuz (30) takvim günü içinde dostane bir anlaşmaya varamazlarsa, her biri tam hareket özgürlüğünü yeniden kazanacaktır.

Atılan adımlara rağmen dostane çözüm bulunamazsa, Koşulların ifası, yorumlanması, geçerliliği ve çözümüne ilişkin her türlü ihtilaf Satıcının kayıtlı ofisinin bulunduğu Temyiz Mahkemesinin yargı yetkisi dahilindeki yetkili mahkemelere sunulacaktır.

10.2 Arabuluculuk

Avrupa Komisyonu, Avrupa Birliği içinde tüketiciler ve profesyoneller arasındaki çevrimiçi anlaşmazlıkların mahkeme dışı bağımsız çözümü için bir çevrimiçi anlaşmazlık çözüm platformu kurdu. Komisyon'a aşağıdaki link üzerinden erişilebilir: https://webgate.ec.europa.eu/odr/.

Bu prosedür ücretsizdir. Müşteriler, masrafları kendilerine ait olmak üzere, seçtikleri bir danışman tarafından desteklenebilirler.

MADDE 11 - ÇEŞİTLİ HÜKÜMLER

Bölünebilirlik Bu GŞK'nin bir veya daha fazla hükmünün bir yasa veya yönetmelik ya da res judicata hükmünde bir mahkeme kararı nedeniyle geçersiz sayılması veya hükümsüz ilan edilmesi halinde, bu durum GŞK'nin diğer hükümlerini etkilemeyecektir.

Feragat etmeyen Taraflardan birinin, diğer Tarafın bu GKS'de belirtilen yükümlülüklerden birini ihlal ettiğini iddia etmemiş olması, gelecekte söz konusu yükümlülükten feragat edildiği şeklinde yorumlanmayacaktır.

Kısmi hükümsüzlük GŞK'nin bir hükmü ile mevcut veya gelecekteki bir yasa, tüzük, yönetmelik, mahkeme kararı veya toplu sözleşme arasında bir çelişki olması durumunda, söz konusu hükmün yalnızca diğer hükümlerin etkilenmemesini sağlamak için gerekli olduğu ölçüde sınırlandırılması koşuluyla, ikincisi geçerli olacaktır.

T&C'lerin Dili Bu Genel Satış Hüküm ve Koşulları ve bunlardan doğan işlemler İngiliz yasalarına tabidir. Bunlar İngilizce olarak yazılmıştır ve bir veya daha fazla dile çevrilmeleri durumunda, bir anlaşmazlık durumunda yalnızca İngilizce metin geçerli sayılacaktır.